Условия и положения

Согласие на обработку персональных данных

Оператор — Индивидуальный предприниматель Неделкова Вероника Григорьевна; ИНН: 771388686302; ОГРН/ОГРНИП: 321508100268022; юридический адрес: 140167, Московская область, Раменский г.о., д. Старниково, тер. ДНП солнечный, д.233.

Я, пользователь сайта в сети «Интернет» по адресу: http://31.192.111.188:8160 (далее — Сайт), своей волей и в своём интересе настоящим выражаю согласие на обработку Оператором моих персональных данных, переданных мной Оператору, путём сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования и передачи для целей, связанных с хозяйственной деятельностью Оператора.

Персональными данными являются:

• фамилия, имя, отчество;
• дата и место рождения;
• паспортные данные;
• адрес регистрации по месту жительства и адрес фактического проживания, адреса доставки;
• номер телефона (домашний, мобильный);
• адрес электронной почты;
• геопозиция устройства, через которое посещается Сайт;
• сведения об IP-адресе устройства, через которое посещается Сайт;
• сведения о файлах cookies устройства, через которое посещается Сайт;
• информация о браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта), технических характеристиках оборудования и программного обеспечения, используемых субъектом персональных данных, дате и времени доступа к сервисам, адресах запрашиваемых страниц.

Цели сбора и обработки персональных данных:

1. Идентификация Пользователя в рамках использования Сайта и его Сервисов.
2. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, извещений, запросов посредством электронной почты, отправки SMS, сообщений, направленных с использованием специальных электронных программ, социальных интернет-сетей, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя, в том числе уведомления Пользователя Сайта о: любых мероприятиях, проводимых Оператором в отношении своей деятельности; рекламных акциях Оператора, правилах участия в подобного рода акциях; новых видах продукции Оператора; информационных и рекламных извещениях об Операторе и сфере его деятельности; статусе (стадии) исполнения договоров розничной купли-продажи товаров, заключенных дистанционным способом с использованием Сервисов Сайта.
3. Осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя, включая персонализированные рассылки.
4. Ознакомление Пользователя с маркетинговыми мероприятиями, акциями, программами, активностями и программами лояльности Оператора, правилами участия в них.
5. Участие Пользователя в маркетинговых мероприятиях, акциях, программах, активностях и программах лояльности Оператора (включая начисление бонусов).
6. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта и/или с заключением и исполнением договоров розничной купли-продажи товаров, заключаемых дистанционным способом с использованием Сервисов Сайта.
7. Заключение и исполнение договоров розничной купли-продажи товаров, заключаемых дистанционным способом с использованием Сервисов Сайта, включая оформление заказов, доставку заказов до согласованного места выдачи, информирование о статусе исполнения заказа.
8. Получение от Пользователей предложений о сотрудничестве, запросов, заявлений, претензий и ответов на поданные претензии.
9. Проведение статистических и маркетинговых исследований, в том числе касающихся работы Оператора, качества обслуживания.
10. Оценка и улучшение качества обслуживания Оператора.
11. Подтверждение достоверности и полноты Персональных данных, предоставленных Пользователем.
12. Проведение статистических и маркетинговых исследований посещения Сайта, в том числе с использованием сервисов веб-аналитики.
13. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности и предотвращения случаев мошенничества, а также для целей персонифицированного информирования Пользователя, остатках товара.

Настоящее согласие даётся на период до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам в случае, если передача предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации в рамках установленной процедуры.

В случае нарушения Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Оператор может быть привлечён к административной ответственности (ст. 13.11 КоАП РФ).

Согласие может быть отозвано в любой момент путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты zakaz@lavandino-shop.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» и указанием фамилии, имени и отчества субъекта персональных данных. Ответ на обращение предоставляется в течение 30 дней с даты его получения.